🔹 1. Dành cho khách hàng
‼️ Vui lòng kiểm tra và lấy toàn bộ vật dụng quan trọng (tiền mặt, điện thoại, đồng hồ, giấy tờ, trang sức...) trước khi bàn giao xe cho nhân viên hoặc cửa hàng.
‼️ Không để lại đồ vật có giá trị trong xe, đặc biệt ở các ngăn chứa kín, cốp hoặc hộc đồ.
‼️ Khách hàng và nhân viên cùng kiểm tra tình trạng xe (nội thất, ngoại thất, đồ đạc) trước và sau khi thực hiện dịch vụ.
‼️ Thông báo ngay cho cửa hàng nếu phát hiện thiếu sót, hư hỏng hoặc bất thường để được hỗ trợ kịp thời.
🔹 2. Cam kết từ Hoàng Dương Auto
✅ Chúng tôi luôn đề cao trung thực – minh bạch – trách nhiệm trong mọi dịch vụ.
✅ Trang bị hệ thống camera giám sát 24/7 trong khu vực làm việc để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
✅ Mọi quy trình đều được kiểm tra – đối chiếu – giám sát nghiêm ngặt, bảo đảm tài sản và phương tiện của khách hàng luôn được bảo vệ tốt nhất.
🔹 3. Quy định nghiêm ngặt dành cho nhân viên
❌ Tuyệt đối không tự ý sử dụng hoặc di chuyển đồ cá nhân của khách hàng.
⭕ Kiểm tra, xác nhận tình trạng xe trước khi nhận – ghi nhận hình ảnh, video hoặc lập phiếu biên nhận.
⭕ Tuân thủ quy trình thao tác chuẩn, sử dụng đúng dụng cụ để tránh gây trầy xước, hư hỏng.
⭕ Báo cáo ngay cho quản lý nếu phát hiện đồ khách để quên hoặc sự cố trong quá trình làm việc.
✏️ Việc mất mát hay hư hỏng không chỉ gây tổn thất vật chất và tinh thần cho khách hàng mà còn ảnh hưởng tới uy tín của Hoàng Dương Auto.
🤝 Chúng tôi cam kết giải quyết minh bạch, thỏa đáng nếu có sự việc xảy ra.
🌟 Hoàng Dương Auto – Nơi bạn gửi trọn niềm tin
Chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Hoàng Dương Auto trong suốt thời gian qua!
📍 THÁI Ô TÔ HOÀNG DƯƠNG
☎️ Hotline: 0868 080 898
🏠 Địa chỉ: Tân Ngữ 2 – Xã Yên Định – Tỉnh Thanh Hóa
🌐 Website: https://hoangduongauto.vn/
